Ce que vérifie l'auditeur, les preuves attendues, les erreurs fréquentes et l'astuce terrain pour l'indicateur 1.3 du critère 1.
La description de la prestation comporte les modalités d'accueil, de suivi, d'évaluation et d'accompagnement, et fait l'objet d'une contractualisation.
ErreurLa rubrique « modalités d'accueil et de suivi » est absente de la convention : le critère 1 ne peut pas être validé sur cet indicateur.
Compléter la trame de convention avec accueil, suivi, évaluation et accompagnement — quatre lignes suffisent si elles sont précises.
ErreurModalités trop vagues : « suivi régulier », « accompagnement personnalisé » sans fréquence ni support. L'auditeur cherche du concret.
Quantifier : « point de suivi à mi-parcours avec le tuteur », « quiz final le dernier jour, résultats communiqués sous 48 h ».
ErreurModalités écrites mais jamais appliquées : le suivi promis n'a pas eu lieu, et rien ne le prouve.
Tracer chaque modalité réalisée (compte rendu, émargement, mail). En cas d'écart, documenter la cause et l'action corrective — c'est l'indicateur 7.3 qui prend le relais.
Faites la revue croisée convention ↔ réalisations à chaque session : l'indicateur 1.3 est l'un des plus faciles à valider si vous documentez ce que vous faites déjà.
L'indicateur 1.3 exige que les modalités d'accueil, de suivi et d'évaluation soient écrites dans la contractualisation ; le critère 3 vérifie qu'elles sont réellement mises en œuvre avec les publics. Les deux se répondent : ce que 1.3 promet, 3.2 prouve.
Les modalités doivent être adaptées à chaque prestation : une formation intra-entreprise et un parcours certifiant n'ont ni le même accueil ni le même suivi. Une trame paramétrable suffit, avec des variantes par type d'action.
Oui : la convention de formation générée embarque les modalités d'accueil, de suivi et d'évaluation, et la grille de conformité centralise les preuves de mise en œuvre du critère 3 (émargements, évaluations, comptes rendus).
Clairform suit vos preuves indicateur par indicateur, alerte avant expiration et génère les documents attendus. Essai 14 jours, sans carte bancaire.
Clairform utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service. Nous ne déposons pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers.
Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité et notre page cookies.