1 500 € – 4 500 € HT
Selon le certificateur, le nombre de catégories de prestations et la taille de l'organisme. S'ajoute le temps de préparation interne.
Tout ce qu'un organisme de formation doit savoir pour devenir Qualiopi : les 7 critères, les 32 indicateurs, les étapes, le coût, le délai et le renouvellement.
Qualiopi est la certification qualité des organismes de formation en France. Créée par le décret n° 2019-565 et entrée en vigueur le 1er janvier 2022, elle atteste qu'un organisme respecte le Référentiel national qualité (7 critères, 32 indicateurs). Sa version actuelle est la V10, applicable depuis février 2025.
Son objectif : garantir aux financeurs publics que les formations dispensées sont sérieuses et suivables. Sans Qualiopi, un organisme ne peut plus voir ses formations financées par le CPF, les OPCO, France Travail ou les régions.
Tout organisme de formation qui souhaite que ses prestations soient éligibles aux financements publics (CPF, OPCO, France Travail, régions, compte épargne temps). C'est le cas de l'immense majorité des OF indépendants : sans cette éligibilité, vos clients particuliers et entreprises perdent leur principal levier de financement.
La certification couvre quatre catégories de prestations : actions de formation, bilans de compétences, VAE et actions de formation par apprentissage (CFA). Vous êtes audité uniquement sur les catégories que vous proposez.
Le référentiel se décline en 7 critères, eux-mêmes répartis en 32 indicateurs. Un OF « classique » est audité sur 22 indicateurs communs ; les 10 autres sont spécifiques au certifiant, à l'apprentissage, à la sous-traitance et à l'AFEST.
| Critère | Domaine | Indicateurs |
|---|---|---|
| 1 | Information du public Informations accessibles et exhaustives : objectifs, durée, tarifs, délais d'accès, accessibilité. Titre officiel : « Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus » | 3 |
| 2 | Objectifs des prestations Analyse du besoin, objectifs évaluables, contenus adaptés, positionnement des apprenants. Titre officiel : « L'identification précise du ou des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires » | 5 |
| 3 | Accueil, suivi & évaluation Accueil, suivi, évaluation des acquis, attestation, prévention des ruptures de parcours. Titre officiel : « L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation à mettre en œuvre au bénéfice de ces publics » | 8 |
| 4 | Moyens pédagogiques & techniques Moyens humains et techniques adaptés, coordination des intervenants, ressources pédagogiques. Titre officiel : « L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en œuvre » | 4 |
| 5 | Qualification du personnel Compétences des intervenants requises et développées en continu. Titre officiel : « La qualification et le développement professionnel continu des personnels » | 2 |
| 6 | Environnement professionnel Veille réglementaire, veille métiers, handicap, sous-traitance, AFEST, insertion. Titre officiel : « L'inscription dans l'environnement professionnel » | 7 |
| 7 | Amélioration continue Recueil des appréciations, traitement des réclamations, mesures d'amélioration. Titre officiel : « La capacité de l'organisme à s'inscrire dans une démarche constructive de mise en œuvre du présent référentiel » | 3 |
Positionnez-vous sur les 32 indicateurs du référentiel. Clairform propose un diagnostic gratuit en 5 minutes pour identifier vos écarts avant l'audit.
Sélectionnez un certificateur accrédité par le Cofrac (AFNOR, ICPF, Midi Aquitaine, Apave, Bureau Veritas, SGS, DEKRA…). Comparez les devis et le périmètre couvert.
Pour chaque indicateur concerné, rassemblez un justificatif daté. C'est l'étape la plus longue — un OF « classique » est audité sur 22 indicateurs communs, les 10 autres étant spécifiques (certifiant, apprentissage, sous-traitance, AFEST).
L'audit initial se déroule sur site ou à distance. L'auditeur vérifie les preuves, interroge l'équipe et observe le fonctionnement réel.
Certification (valable 3 ans) ou plan d'action correctif si des non-conformités sont relevées. Les écarts mineurs se closent par preuve complémentaire.
La certification se maintient par une veille continue. Un audit de surveillance est à réaliser au plus tard 6 mois avant l'échéance des 3 ans.
1 500 € – 4 500 € HT
Selon le certificateur, le nombre de catégories de prestations et la taille de l'organisme. S'ajoute le temps de préparation interne.
3 semaines – 4 mois
Selon votre préparation et la disponibilité du certificateur. Un auto-diagnostic en amont réduit ce délai de moitié.
Seuls les certificateurs accrédités par le Cofrac peuvent délivrer Qualiopi. Parmi les plus connus :
La liste à jour est disponible sur le site du Cofrac. Comparez les devis : les prestations et le suivi varient d'un certificateur à l'autre.
Clairform cartographie vos 32 indicateurs, centralise vos preuves indicateur par indicateur et vous alerte avant qu'un critère ne vous échappe. Vous arrivez à l'audit avec un dossier déjà constitué — et vous le maintenez à jour sans effort.
Qualiopi n'est pas légalement obligatoire pour exercer en tant qu'organisme de formation. En revanche, il est indispensable pour que vos formations soient financées par les fonds publics : CPF, OPCO, France Travail et régions. Sans Qualiopi, vos clients ne peuvent plus mobiliser ces dispositifs pour payer vos prestations.
Le coût de l'audit par un certificateur varie généralement entre 1 500 € et 4 500 € HT selon le certificateur, le nombre de catégories de prestations (actions de formation, bilans de compétences, VAE, apprentissage) et la taille de l'organisme. S'ajoute le coût de préparation interne (temps de l'équipe, outils).
De quelques semaines à 3-4 mois selon votre degré de préparation et la disponibilité du certificateur. La phase la plus longue est la constitution du dossier de preuves. Un auto-diagnostic en amont permet de réduire ce délai de moitié.
Vous recevez un plan d'action correctif avec un délai pour produire les preuves complémentaires (écarts mineurs) ou corriger les manquements (écarts majeurs). Les non-conformités majeures sur certains indicateurs clés peuvent faire échouer l'audit — un pré-audit ou un auto-diagnostic les évite.
Non. La certification est valable 3 ans. Un audit de surveillance est à réaliser avant l'échéance (au plus tard 6 mois avant la fin de validité). Le référentiel évolue — la version V10 est applicable depuis février 2025 — il faut donc maintenir sa conformité en continu.
La taille n'entre pas dans le référentiel : un formateur indépendant est audité sur les mêmes indicateurs qu'un grand groupe. Si vous visez le financement CPF/OPCO, Qualiopi est nécessaire quel que soit votre volume. Le référentiel est conçu pour être atteignable par les TPE, à condition de structurer vos preuves.
Commencez par votre diagnostic gratuit, puis préparez votre dossier dans Clairform. Sans carte, sans engagement.
Clairform utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service. Nous ne déposons pas de cookies publicitaires ni de trackers tiers.
Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité et notre page cookies.